No name

Το Γραφείο Προστασίας Δικαιωμάτων Ληπτών Υπηρεσιών Υγείας λειτουργεί σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου 4368/16 (21Α) και μεριμνά για την ενημέρωση των ασθενών για τα δικαιώματά τους κατά τη λήψη ενδονοσοκομειακών υπηρεσιών υγείας και παρακολουθεί και παρεμβαίνει για τη διασφάλιση της προστασίας τους. Στόχος του γραφείου είναι η προάσπιση των δικαιωμάτων των χρηστών υπηρεσιών υγείας, σύμφωνα με τις αρχές λειτουργίας του ΕΣΥ, όπως αυτές απορρέουν από το ισχύουν νομοθετικό πλαίσιο. Οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται στο Γραφείο προκειμένου να αναζητηθεί η καλύτερη λύση σε τυχόν προβλήματα που προκύπτουν με τις υπηρεσίες του νοσοκομείου. Σκοπός είναι αφενός η αντιμετώπιση του εξατομικευμένου προβλήματός τους και αφετέρου η καταγραφή της δυσλειτουργίας που παρουσιάσθηκε στη διαδικασία, ώστε να γίνουν οι απαιτούμενες ρυθμίσεις, με στόχο τη βελτίωση του συστήματος.

To γραφείο Προστασίας Δικαιωμάτων Ληπτών Υπηρεσιών Υγείας είναι ο σύμμαχος κάθε ασθενούς και συνοδού μέσα στο Νοσοκομείο. Είναι εδώ για να διασφαλίσει ότι όλοι αντιμετωπίζονται με σεβασμό, αξιοπρέπεια και πλήρη ενημέρωση

• Υποδοχή και καθοδήγηση ασθενών και συνοδών
• Παροχή πληροφόρησης για τη λειτουργία του νοσοκομείου
• Υποστήριξη σε θέματα εξυπηρέτησης και επικοινωνίας με τις υπηρεσίες
• Ενημέρωση σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των ληπτών υπηρεσιών υγείας

Επίσης εντός του Νοσηλευτικού Ιδρύματος έχουν τοποθετηθεί κυτία παραπόνων